До нас звернувся власник сервісу доставки питної води у Львові. Бізнес працює офлайн уже кілька років, має власний автопарк і чітку логістику, але онлайн-продажі майже не давали результатів. Реклами як такої не було — лише базовий сайт-візитка, сторінка у Facebook і декілька постів з геолокацією. Завдання було простим за формулюванням, але складним по реалізації: запустити повноцінну онлайн-систему залучення клієнтів через Google Ads і забезпечити стабільний потік заявок.

1. Початковий аудит та аналіз ринку
На першому етапі ми зробили глибокий аналіз:

• 🔍 Вивчили конкурентів у Львові та сусідніх регіонах: хто рекламується, які оголошення використовує, які посадкові сторінки ведуть користувачів.
• 📊 Проаналізували попит: зібрали ключові слова по тематиці ("доставка води Львів", "замовити воду в офіс", "купити бутильовану воду 19 л" тощо).
• 📍 Дослідили поведінку потенційних клієнтів: частота повторних покупок, популярні запити, болі цільової аудиторії (наприклад, неякісна вода від конкурентів або заплутані умови доставки).

На основі цього склали портрет ЦА:

• Власники офісів і невеликих компаній;
• Люди, які шукають регулярну доставку додому;
• Клієнти, які вже мали негативний досвід у конкурентів.

2. Підготовка посадкової сторінки
Зі старим сайтом працювати не мало сенсу — він був не адаптований до реклами:

• Ми розробили просту лендінг-сторінку з фокусом на одне дію — залишити заявку.
• Додали чіткий офер: "Перша бутильована вода — безкоштовно", "Доставка за 60 хвилин по Львову", "Гарантія якості — сертифікати на кожну партію".
• Розмістили тригери довіри: фото доставки, відгуки, сертифікати якості.
• Встановили відстеження подій через Google Tag Manager: заявки, дзвінки, кліки по кнопках.

Ми не пішли простим шляхом і одразу розділили кампанії:

• ✔️ Пошукова реклама. Створили структуровану семантику (розділили за типами: доставка додому, доставка в офіс, вода 19 л, замовити воду тощо).
• Виключили нецільові ключові слова (наприклад, "як зробити воду", "вода безкоштовно").
• Написали продаючі оголошення з УТП у кожному: “Пити якісну воду — просто! Доставка за годину.”
• Додали розширення до оголошень: акції, контакти, гео-локація, ціни.
• ✔️ Ремаркетинг. Створили аудиторії на відвідувачів, які не залишили заявку.
• Запустили банери з простими меседжами: “Залишили заявку? Ваш бонус ще чекає на вас!”
• ✔️ Brand-запити. Запустили окрему кампанію на назву бренду, щоб ніхто не “перехоплював” трафік, коли шукають нас напряму.

4. Оптимізація кампаній та масштабування
Після запуску кампаній ми перейшли до щоденного аналізу:

• Відключали ключі з високим CPC і без конверсій.
• Оптимізували оголошення на основі клікабельності та конверсій.
• Тестували нові меседжі та варіанти оголошень щотижня.
• Додали кампанію Performance Max на основі даних з пошукових кампаній — для охоплення нової ЦА.

5. Результати за перші 30 днів🔥

Заявки почали надходити вже з другого дня запуску.

• 💰 Вартість заявки — від 68 грн, що втричі менше за середній показник по ринку.
• 📈 Сайт мав конверсію 8,5%, що дуже хороший показник для "теплого" трафіку.
• 🧲 Було налагоджено повну систему: аналітика → реклама → лендінг → заявки → продаж.

6. Наступні кроки (що ми плануємо далі)

• Додавання CRM і автоворонок для повторних продажів.
• Масштабування кампаній на області навколо Львова.
• Запуск YouTube та Gmail-реклами для підвищення впізнаваності бренду.

Висновок

Навіть без великих бюджетів і з нуля можна запустити ефективну систему залучення клієнтів — якщо підійти до цього системно. Ми не гнались за креативами, а створили структуру, яка працює.

Хочете так само?

📩 Напишіть мені в дірект/телеграм, і я підкажу, як запустити ефективну рекламу під ваш бізнес

Telegram: https://t.me/admusepro
Instagram: https://www.instagram.com/the_rakoleg/

• Youtube: https://www.youtube.com/@Rak_Oleg