Ми дуже цінуємо довіру наших клієнтів, і тому завжди готові піти на зустріч! Якщо не підійшов розмір крісла, колір чохла або тканина, з якої він пошитий, ви завжди можете поміняти його на відповідний або ми повернемо Вам гроші.

Заміна Заміну на крісло-мішок можна зробити від 1 до 15 днів з моменту придбання безкаркасних меблів Твій Пуфф. Ви можете замовити заміну зовнішнього чохла безкоштовно. Якщо Вам не сподобався колір або тканина придбаного крісла-мішка, Ви можете замінити чохол на крісло мішок, вибравши відповідний варіант у нашому Інтернет-каталозі https://tviy-puff.online/

Ми доставимо Вам чохол у зручний час, оплаті потрібно лише доставка, або Ви особисто зможете забрати його в нашому офісі.

Повернення У двох тижневий термін з моменту покупки Ви можете відмовитися від виробу, купленого в нашому Інтернет-магазині, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Повернення можливе за умов:

* безкаркасні меблі не були у використанні, і не мають видимого пошкодження та дефектів;

* Збережено зовнішній товарний вигляд і цілісність оригінальної упаковки.

Щоб здійснити повернення товару, ви доставляєте його до нас в офіс для огляду товару.

Повернення відбувається по адресу: Адреса: 47811, Тернопільська обл., с. Нове Село, вул. Лісова, 39

Отримувач: ГЕШКО ЄВГЕНІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ +380 (66) 799 32 73

Зверніть увагу, кур'єр не може самостійно оцінювати стан крісла та повертати гроші на місці.

Повернення грошей провадиться протягом 2 днів після огляду крісла нашими менеджерами в офісі.

У разі повернення крісла з регіонів України витрати на відправку виробу оплачує клієнт згідно з тарифами, встановленими перевізником.

З моменту отримання нами відправленої моделі, повернення грошей клієнту відбувається протягом 48-72 годин.

Якщо крісло не підійшло за розміром (виявилося маленьким або великим), Ви відправляєте його в наш офіс, після чого ми робимо обмін крісла на необхідний розмір з доплатою або повертаємо гроші.

Якщо при огляді крісла при поверненні на виробі знаходять забруднення/пошкодження, з грошової суми повернення вираховується 20-30% від його початкової вартості (залежно від ступеня забруднення/пошкодження крісла).

• Крісла та інші безкаркасні меблі в білому кольорі з будь-якої тканини не підлягають поверненню/обміну.

• Крісла, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню/обміну не підлягають.